الشواهد والادلة لمجال توكيد الجودة

السجلات
• سجلات للندوات واللقاءات.

• سجلات بالجداول الزمنية لتنفيذ خطط التحسين وتوزيع المسئوليات.

• سجلات المتابعة للمراجعة الداخلية

المحاضر

• محاضر لقاءات وندوات نشر خطة ضمان الجودة.

• محاضر اجتماعات قيادة التطوير.

• محاضر اجتماعات لجان و فرق وضع خطط التحسين.

• محاضر اجتماعات.

الخطط


• خطة التحسين المستمر

• خطة ضمان الجودة

• ميثاق عمل للعاملين.

• الخطة السنوية للمؤسسة.

• وثائق لخطط التحسين والتنفيذ

• خطة لمواجهة الطوارىء لكل خطوة من خطوات التحسين المؤسسي .

• خطة للشراكة مع الوحدات المماثلة.

• خطة للبحوث المشتركة.

قواعد البيانات

• كشوف لفرق الجودة.

• نشرات توعية لجميع المعنيين (مطبوعة – موقع إلكتروني).

• وثائق تقييم الخطة.

• تشكيل لجان التقييم الذاتى.

• قائمة بالمشاركين من خارج المؤسسة.

• سجلات بأسماء المشاركين بفرق خطط التحسين من داخل وخارج المؤسسة.

• قاعدة بيانات تضمن تخصصات العاملين والدورات الحاصلين عليها والشهادات.

• قوائم بالفرق المكلفة بالتعاون مع التقييمات الخارجية.

• قواعد البيانات.

• كشوف فرق المتابعة ومسئولياتها وتخصصاتها.

نتائج وتقارير

• تقارير ودراسة التقييم الذاتى.

• تقارير ومؤشرات التقييم الذاتى.

• نشر نتائج التقييم الذاتى على موقع المؤسسة الإلكتروني.

• نتائج المتعلمين ومستوى أدائهم القبلي في الجوانب المعرفية والوجدانية والمهارية.

• نماذج دراسات لأهم المشكلات والفجوات التي تواجه المؤسسة.

• تقارير تتبعية للعمل داخل المؤسسة.

• تقارير كمية وكيفية عن مستويات الأداء داخل المؤسسة.

• تقارير المتابعة للإدارات المختلفة .

• تقارير للمتابعة.

• نتائج ومؤشرات تقييم وحدة التدريب.

• التقارير النهائية للتقويم تشمل السلبيات والإيجابيات.

• نواتج الشراكة.

• جداول واضحة لتبادل الخبرات.

• نماذج من الممارسات الجيدة.